الخصوصية والبصمة

مقدمة

نحن (”نحن“، ”نا“، ”لنا“، ”لنا“) نأخذ خصوصية المستخدمين (”المستخدم“ أو ”أنت“) لموقعنا الإلكتروني و/أو تطبيق الهاتف المحمول (”الموقع الإلكتروني“ أو ”تطبيق الهاتف المحمول“) على محمل الجد، ونلتزم بحماية المعلومات التي يقدمها لنا المستخدمون فيما يتعلق باستخدام موقعنا الإلكتروني و/أو تطبيق الهاتف المحمول (يُشار إليها مجتمعةً باسم ”الأصول الرقمية“). كما نلتزم أيضًا بحماية معلوماتك واستخدامها وفقًا للقانون المعمول به.

تشرح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا فيما يتعلق بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها من خلال استخدام أصولنا الرقمية (”الخدمات“) عند وصولك إلى الخدمات من خلال أجهزتك.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية والتأكد من فهمك الكامل لممارساتنا فيما يتعلق بمعلوماتك قبل استخدام خدماتنا. إذا كنت قد قرأت هذه السياسة وفهمتها بالكامل ولم توافق على ممارساتنا، فيجب عليك التوقف عن استخدام أصولنا وخدماتنا الرقمية. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. يشكل استمرار استخدامك للخدمات موافقتك على سياسة الخصوصية هذه وأي تغييرات تطرأ عليها.

تخبرك سياسة الخصوصية هذه بـ

كيف نجمع البيانات -

ما هي البيانات التي نجمعها -

لماذا نجمع هذه البيانات -

مع من نشارك البيانات -

مكان تخزين البيانات -

مدة الاحتفاظ بالبيانات -

كيف نحمي البيانات -

كيف نتعامل مع القاصرين -

التحديثات أو التغييرات على سياسة الخصوصية -

​

ما هي البيانات التي نجمعها؟
الفئة: دائمًا

:فيما يلي نظرة عامة على البيانات التي قد نجمعها

  

المعلومات غير الشخصية وغير الشخصية التي تقدمها أثناء عملية التسجيل أو التي يتم جمعها من خلال استخدام خدماتنا (”البيانات غير  -  الشخصية“). لا تسمح البيانات غير الشخصية باستخلاص أي استنتاجات حول من تم جمعها. تتكون البيانات غير الشخصية التي نجمعها .بشكل أساسي من معلومات الاستخدام التقنية والملخصة

 

المعلومات التي يمكن تحديدها بشكل فردي، أي أي معلومات يمكن من خلالها تحديد هويتك أو يمكن تحديدها بشكل معقول (”البيانات الشخصية“). قد تتضمن البيانات الشخصية التي نجمعها من خلال خدماتنا المعلومات التي يتم طلبها من وقت لآخر، مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني والعناوين وأرقام الهواتف وعناوين بروتوكول الإنترنت وغيرها. إذا قمنا بدمج البيانات الشخصية مع بيانات غير شخصية، فسوف نتعامل معها على أنها بيانات شخصية طالما أنها مدمجة.

​

كيف نجمع البيانات؟

الفئة: دائمًا

فيما يلي الطرق الرئيسية التي نستخدمها لجمع البيانات:

 

نجمع البيانات عند استخدامك لخدماتنا. لذلك عندما تزور أصولنا الرقمية وتستخدم خدماتنا، قد نقوم بجمع وتسجيل وتخزين الاستخدام والجلسات والمعلومات ذات الصلة.

نجمع البيانات التي تزودنا بها بنفسك، على سبيل المثال عندما تتصل بنا مباشرةً عبر قناة اتصال (مثل رسالة بريد إلكتروني تتضمن تعليقًا أو ملاحظات).

.قد نجمع البيانات من مصادر خارجية كما هو موضح أدناه

.نجمع البيانات التي تزوّدنا بها عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى خدماتنا عبر مزوّد خارجي مثل فيسبوك أو جوجل

​

لماذا نجمع هذه البيانات؟

الفئة: دائمًا

قد نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

 

لتوفير خدماتنا وتشغيلها;

لتطوير خدماتنا وتخصيصها وتحسينها;

للرد على ملاحظاتك واستفساراتك وطلباتك وتقديم المساعدة

لتحليل أنماط الطلب والاستخدام

لأغراض داخلية وإحصائية وبحثية أخرى;

لتحسين قدراتنا في مجال أمن البيانات ومنع الاحتيال

للتحقيق في الانتهاكات وإنفاذ شروطنا وسياساتنا والامتثال للقانون أو اللوائح أو الطلبات الحكومية المعمول بها

لتزويدك بالتحديثات والأخبار والمواد الترويجية وغيرها من المعلومات المتعلقة بخدماتنا. بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني الترويجية، يمكنك أن تقرر بنفسك ما إذا كنت ترغب في الاستمرار في تلقيها. إذا لم ترغب في ذلك، ما عليك سوى النقر على رابط إلغاء الاشتراك في .رسائل البريد الإلكتروني هذه

​

مع من نشارك هذه البيانات؟

الفئة: دائمًا

يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك لمقدمي الخدمات لدينا من أجل تشغيل خدماتنا (على سبيل المثال، تخزين البيانات عبر خدمات الاستضافة من طرف ثالث، وتقديم الدعم الفني، وما إلى ذلك).

 

يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن معلوماتك في الحالات التالية: (1) للتحقيق في الأنشطة غير القانونية أو غيرها من المخالفات أو اكتشافها أو منعها أو اتخاذ إجراء بشأنها أو اتخاذ إجراء بشأنها؛ (2) لإثبات أو ممارسة حقوقنا في الدفاع؛ (3) لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا الشخصية أو سلامة مستخدمينا أو الجمهور؛ (4) في حالة تغيير السيطرة علينا أو على إحدى الشركات التابعة لنا (عن طريق الاندماج أو الاستحواذ أو شراء (جميع) أصولها (إلى حد كبير)، إلخ)؛ (5) لنقل معلوماتك عن طريق الاندماج المصرح به أو الاستحواذ أو شراء (جميع) أصولها (إلى حد كبير)، إلخ)؛ (6) في حالة تغيير السيطرة علينا أو على إحدى الشركات التابعة لنا (عن طريق الاندماج أو الاستحواذ أو شراء (جميع) أصولها (إلى حد كبير)، إلخ). وما إلى ذلك)؛ (ت) لجمع معلوماتك و/أو الاحتفاظ بها و/أو إدارتها باستخدام مزودي خدمة معتمدين من طرف ثالث (مثل مزودي الخدمات السحابية) حسب الاقتضاء لأغراض العمل؛ (سادساً) للعمل مع أطراف ثالثة لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك. لتجنب الشك، يُرجى ملاحظة أننا قد ننقل البيانات غير الشخصية أو نفصح عنها أو نستخدمها بطريقة أخرى إلى أطراف ثالثة وفقًا لتقديرنا.

​

الفئة: مستخدم لديه مدونة أو منتدى

يُرجى ملاحظة أن خدماتنا تتيح التفاعلات الاجتماعية (مثل نشر المحتوى والمعلومات والتعليقات علنًا والدردشة مع مستخدمين آخرين). يُرجى ملاحظة أن أي محتوى أو بيانات تقدمها في هذه المجالات قد تتم قراءتها وجمعها واستخدامها من قبل الآخرين. ننصحك بعدم نشر أو مشاركة المعلومات التي لا ترغب في نشرها علناً. إذا قمت بتحميل محتوى على أصولنا الرقمية أو جعلته متاحًا بطريقة أخرى كجزء من استخدامك للخدمة، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة. لا يمكننا التحكم في تصرفات المستخدمين الآخرين أو أفراد الجمهور الذين يمكنهم الوصول إلى بياناتك أو المحتوى الخاص بك. أنت تقر وتؤكد أن نسخاً من بياناتك قد تظل متاحة حتى بعد حذفها من الصفحات المخزنة مؤقتاً أو المؤرشفة أو بعد أن يتم نسخ/ تخزين المحتوى الخاص بك من قبل طرف ثالث.

​

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

عندما تزور خدماتنا أو تدخل إلى خدماتنا، فإننا نأذن للغير باستخدام إشارات الويب وملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل والبرامج النصية وغيرها من التقنيات وخدمات التحليلات (”تقنيات التتبع“). قد تُمكِّن تقنيات التتبع هذه الأطراف الثالثة من جمع بياناتك تلقائيًا من أجل تحسين تجربة التصفح على أصولنا الرقمية، وتحسين أدائها وضمان تجربة مستخدم مخصصة، وكذلك لأغراض الأمن ومنع الاحتيال.

 

لمعرفة المزيد، يُرجى قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

​

الفئة: المستخدم غير متصل بخدمة إعلانية

لن نقوم بتمرير عنوان بريدك الإلكتروني أو أي بيانات شخصية أخرى إلى شركات الإعلان أو شبكات الإعلانات دون موافقتك.

​

الفئة: المستخدم متصل بخدمة إعلانية أو مدير حملة أو إعلانات فيسبوك

قد نقدم إعلانات من خلال خدماتنا وأصولنا الرقمية (بما في ذلك مواقع الويب والتطبيقات التي تستخدم خدماتنا) التي قد تكون مصممة خصيصًا لك أيضًا، مثل الإعلانات التي تستند إلى سلوك التصفح الأخير على مواقع الويب أو الأجهزة أو المتصفحات.

 

ولتقديم هذه الإعلانات لك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط و/أو جافا سكريبت و/أو إشارات الويب (بما في ذلك صور GIF الشفافة) و/أو التخزين المحلي HTML5 و/أو تقنيات أخرى. قد نستخدم أيضًا جهات خارجية، مثل معلني الشبكة (أي الجهات الخارجية التي تعرض الإعلانات بناءً على زياراتك للموقع الإلكتروني)، لعرض الإعلانات المستهدفة. قد يستخدم أيضًا موفرو شبكات الإعلانات الخارجية والمعلنون والجهات الراعية و/أو خدمات قياس حركة المرور على الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط و/أو جافا سكريبت و/أو إشارات الويب (بما في ذلك صور GIF الواضحة) و/أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بفلاش و/أو تقنيات أخرى لقياس فعالية إعلاناتهم وتخصيص محتوى الإعلانات لك. تخضع ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث والتقنيات الأخرى هذه لسياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث وليس هذه السياسة.

​

أين نخزن البيانات؟

الفئة: دائمًا

البيانات غير الشخصية

​

 

يُرجى ملاحظة أن شركاتنا وشركاءنا الموثوق بهم ومقدمي الخدمات لدينا موجودون في جميع أنحاء العالم. للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، نقوم بتخزين ومعالجة أي بيانات غير شخصية نجمعها في ولايات قضائية مختلفة.

​

الفئة: يقوم المستخدم بجمع البيانات الشخصية

البيانات الشخصية

قد يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية ومعالجتها وتخزينها في الولايات المتحدة وأيرلندا وكوريا الجنوبية وتايوان وإسرائيل، وبالقدر اللازم لتوفير خدماتنا بشكل صحيح و/أو ما يقتضيه القانون (كما هو موضح أدناه)، في ولايات قضائية أخرى.

​

إلى متى سيتم تخزين البيانات؟

الفئة: دائمًا

يُرجى ملاحظة أننا سنحتفظ بالمعلومات التي نجمعها طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا، والامتثال لالتزاماتنا القانونية والتعاقدية تجاهك، وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.

يجوز لنا تصحيح أو تعديل أو حذف البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص.

​

كيف نحمي البيانات؟

الفئة: دائمًا

توفر لنا خدمة استضافة أصولنا الرقمية المنصة الإلكترونية التي يمكننا من خلالها تقديم خدماتنا لك. يمكن تخزين بياناتك من خلال تخزين البيانات وقواعد البيانات والتطبيقات العامة الخاصة بمزود الاستضافة لدينا. يقوم بتخزين بياناتك على خوادم آمنة خلف جدار حماية، ويوفر وصولاً آمناً عبر بروتوكول HTTPS إلى معظم مناطق خدماته.

​

الفئة: المستخدمون يقبلون المدفوعات/التجارة الإلكترونية

تتوافق جميع خيارات الدفع التي نقدمها نحن ومزود خدمة الاستضافة لأصولنا الرقمية مع لوائح PCI-DSS (معيار أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع) الصادرة عن مجلس معايير أمن PCI. وهو عبارة عن تعاون بين العلامات التجارية مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover. تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان التعامل الآمن مع بيانات بطاقات الائتمان (بما في ذلك التدابير المادية والإلكترونية والإجرائية) من قِبل متجرنا ومقدمي الخدمات.

​

الفئة: دائمًا

على الرغم من التدابير والجهود التي نتخذها نحن ومزود خدمة الاستضافة لدينا، فإننا لا نستطيع ولا نضمن الحماية والأمان المطلقين للمعلومات التي تقوم بتحميلها أو نشرها أو إرسالها إلينا أو إلى الآخرين.

لهذا السبب، فإننا نشجعك على تعيين كلمات مرور قوية، وكلما أمكن، عدم تزويدنا أو تزويد الآخرين بمعلومات سرية تعتقد أنها قد تسبب لك ضررًا كبيرًا أو دائمًا إذا تم الكشف عنها. ونظراً لأن البريد الإلكتروني والرسائل الفورية لا تعتبر وسائل اتصال آمنة، فإننا نطلب منك أيضاً عدم الإفصاح عن المعلومات السرية عبر أي من قنوات الاتصال هذه.

​​

كيف نتعامل مع القاصرين؟

الفئة: لا يقوم المستخدم بجمع البيانات من القاصرين

الخدمات غير مخصصة للمستخدمين الذين لم يبلغوا سن الرشد القانوني بعد. لن نجمع معلومات من الأطفال عن قصد. إذا كنت دون سن الرشد، يجب عليك عدم تنزيل الخدمات أو استخدامها أو تزويدنا بأي معلومات.

 

نحن نحتفظ بالحق في طلب إثبات السن في أي وقت حتى نتمكن من التحقق مما إذا كان القاصرون يستخدمون خدماتنا. في حالة علمنا بأن قاصرًا يستخدم خدماتنا، يجوز لنا حظر ومنع هؤلاء المستخدمين من الوصول إلى خدماتنا وقد نحذف أي بيانات نحتفظ بها عن هذا المستخدم. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن قاصرًا قد كشف لنا عن بياناته، يُرجى الاتصال بنا كما هو موضح أدناه.

​

الفئة: يقوم المستخدم بجمع البيانات من القاصرين

يمكن للأطفال استخدام خدماتنا. ومع ذلك، إذا رغبوا في الوصول إلى ميزات معينة، فقد يُطلب منهم تقديم معلومات معينة. قد يكون جمع بعض البيانات (بما في ذلك البيانات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وغيرها من التقنيات المماثلة) تلقائيًا. إذا جمعنا أو استخدمنا أو أفصحنا عن المعلومات التي تم جمعها من طفل عن علم، فسنقدم إشعارًا ونحصل على موافقة الوالدين وفقًا للقانون المعمول به. لن نشترط مشاركة الطفل في نشاط عبر الإنترنت على الطفل تقديم معلومات اتصال أكثر مما هو ضروري بشكل معقول للمشاركة في هذا النشاط. لن نستخدم المعلومات التي نجمعها إلا فيما يتعلق بالخدمات التي طلبها الطفل.

 

قد نستخدم أيضًا معلومات الاتصال الخاصة بالوالد أو الوالدة للتواصل بشأن أنشطة الطفل على الخدمات. يمكن للوالدين مراجعة المعلومات التي جمعناها من طفلهم، ومنعنا من جمع المزيد من المعلومات من طفلهم، وطلب حذف أي معلومات جمعناها من سجلاتنا.

 

يُرجى الاتصال بنا لعرض بيانات طفلك أو تحديثها أو حذفها. لحماية طفلك، قد نطلب منك تقديم إثبات هويتك لحماية طفلك. قد نمنعك من الوصول إلى البيانات إذا كنا نعتقد أن هويتك مشكوك فيها. يُرجى ملاحظة أنه لا يمكن حذف بعض البيانات بسبب التزامات قانونية أخرى.

​

الفئة: دائمًا

لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية وفقط عندما نكون مقتنعين بما يلي

 

أن استخدام بياناتك الشخصية ضروري للوفاء بعقد أو إبرامه (على سبيل المثال لتزويدك بالخدمات نفسها أو دعم العملاء أو الدعم الفني)

استخدام بياناتك الشخصية ضروري للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي؛ أو

أن يكون استخدام بياناتك الشخصية ضروريًا لدعم مصالحنا التجارية المشروعة (شريطة أن يتم ذلك في جميع الأوقات بطريقة متناسبة وتحترم حقوق حماية البيانات الخاصة بك).

بصفتك مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، يمكنك

 

• طلب تأكيد ما إذا كانت بياناتك الشخصية المتعلقة بك قيد المعالجة أم لا، وطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة وبعض المعلومات الإضافية المحددة;

• طلب الحصول على البيانات الشخصية التي قدمتها لنا بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ويمكن قراءتها آليًا

• طلب تصحيح بياناتك الشخصية المخزنة من قِبلنا

• طلب محو بياناتك الشخصية

• الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية من قبلنا;

• طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية، أو

• تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية.

• ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن هذه الحقوق ليست مطلقة وقد تخضع لمصالحنا المشروعة ومتطلباتنا التنظيمية. إذا كانت لديك أسئلة عامة حول البيانات الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامنا لها، يُرجى الاتصال بنا على النحو المبين أدناه.

• في سياق تقديم الخدمات، قد نقوم بنقل البيانات عبر الحدود إلى الشركات التابعة أو أطراف ثالثة أخرى ومن بلدك/ولايتك القضائية إلى بلدان/ولايات قضائية أخرى حول العالم. باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على نقل بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

 

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى مواقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلا إذا كنا مقتنعين بوجود مستوى كافٍ أو مكافئ من الحماية للبيانات الشخصية. سنتخذ الخطوات المناسبة للتأكد من أن لدينا ترتيبات تعاقدية مناسبة مع أطراف ثالثة لضمان وجود ضمانات مناسبة بحيث يتم تقليل مخاطر الاستخدام غير القانوني لبياناتك الشخصية أو تغييرها أو حذفها أو فقدانها أو سرقتها إلى الحد الأدنى، وأن هذه الأطراف الثالثة تتصرف في جميع الأوقات وفقًا للقوانين المعمول بها.

الحقوق بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا

 

إذا كنت تستخدم الخدمات بصفتك مقيمًا في كاليفورنيا، فقد يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك وحذفها بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (”CCPA“).

 

لممارسة حقك في الوصول إلى معلوماتك وحذفها، يُرجى الاطلاع أدناه لمعرفة كيفية الاتصال بنا.

​

​

الفئة: لا يبيع الموقع الإلكتروني بيانات مستخدميه

نحن لا نبيع البيانات الشخصية للمستخدمين لأغراض قانون خصوصية المستهلكين.

​

الفئة: مواقع الويب التي تحتوي على مدونة أو منتدى

يجوز لمستخدمي الخدمات المقيمين في كاليفورنيا والذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا طلب إزالة المحتوى المنشور والحصول على إزالة المحتوى المنشور عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان الوارد في قسم ”اتصل بنا“ أدناه. يجب أن تحمل جميع هذه الطلبات عنوان ”طلب إزالة من كاليفورنيا“. يجب أن تتضمن جميع الطلبات وصفًا للمحتوى الذي ترغب في إزالته ومعلومات كافية تسمح لنا بتحديد موقع المادة. لن نقبل الإشعارات التي لم يتم تصنيفها أو إرسالها بشكل صحيح، وقد لا نتمكن من الرد إذا لم تقدم معلومات كافية. يُرجى ملاحظة أن طلبك لا يضمن حذف المواد بشكل كامل أو شامل. على سبيل المثال، قد يتم إعادة نشر المواد التي تنشرها أو إعادة نشرها من قبل مستخدمين آخرين أو أطراف ثالثة.

​

التحديثات أو التغييرات على سياسة الخصوصية

الفئة: دائمًا

قد نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا الخاص، وتكون النسخة المنشورة على الموقع الإلكتروني محدثة دائمًا (انظر ”الحالة“). نطلب منك مراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام للاطلاع على التغييرات. في حالة حدوث تغييرات كبيرة، سننشر إشعارًا على موقعنا الإلكتروني. إذا استمررت في استخدام الخدمات بعد إخطارك بالتغييرات على موقعنا الإلكتروني، فسيتم اعتبار ذلك بمثابة تأكيد وموافقة منك على التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية وموافقتك على الالتزام بشروط هذه التغييرات.

​

اتصل بنا

الفئة: دائمًا

إذا كانت لديك أسئلة عامة حول الخدمات أو المعلومات التي نجمعها عنك وكيفية استخدامنا لها، يُرجى الاتصال بنا على

 

 VIESBA GmbH الاسم:
المدير العام: سميح يالتشين

 Neustadtstr. 22, 85368 Moosburg العنوان: 

 cs@viesba.com البريد الإلكتروني:

​

شرط الاستثناء

لا يُقصد من المعلومات الواردة هنا أن تكون بديلاً عن المشورة القانونية ولا ينبغي الاعتماد عليها بمعزل عن غيرها. قد تختلف المتطلبات المحددة فيما يتعلق بالشروط والسياسات القانونية من ولاية إلى أخرى و/أو من ولاية قضائية إلى أخرى. كما هو منصوص عليه في شروط الاستخدام الخاصة بنا، أنت مسؤول عن التأكد من أن خدماتك مسموح بها ومتوافقة مع القانون الذي ينطبق عليك.

ولضمان امتثالك الكامل لالتزاماتك القانونية، نوصي بشدة بطلب المشورة المهنية لفهم المتطلبات التي تنطبق عليك تحديدًا بشكل أفضل.